Вопросы и ответы о казино Вулкан 24
В этом разделе собраны все часто задаваемые вопросы игроков. Прежде чем обращаться в суппорт за помощью в решении той или иной проблемы, стоит почитать этот раздел. Возможно, здесь есть ответ на нужный вопрос игрока, поэтому он сможет решить проблему без помощи работников службы технической поддержки.
Для начала игры на просторах азартного заведения нужно зарегистрироваться и пополнить баланс. Если пользователь не может авторизоваться на ресурсе по той причине, что он забыл пароль, ему стоит нажать кнопку «Восстановить пароль». Для внесения денежных средств на счет в личном кабинете жмут кнопку «Депозит» и выбирают вкладку «Сделать депозит». После этого следуют стандартным подсказкам. Для вывода денег в разделе «Касса» нажимают на вкладку «Получить выигрыш».
Для удаления игрового счета запрос оставляют на электронной почте администрации. Если не загружаются игры, нужно почистить кэш браузера, открыть слот в другом браузере, обновить приложение Adobe FlashPlayer. Если возникли вопросы с проведением платежных операций, то скорость транзакций и комиссии платежной системы зависят от выбора конкретного метода оплаты. Все нюансы подробно описаны на странице с выбором методов депозита и кэшаута.
Почему игры не загружаются или тормозят?
Для корректной работы сайта и быстроты загрузки игр лучше использовать браузер Google Chrome. Желательно его регулярно обновлять. Кроме этого, для хорошей работы игровых автоматов важно установить последнюю версию Flash. Также важно проверить скорость интернет-соединения. Если на ПК есть программы, работающие в фоновом режиме, то скорость загрузки игр снижается. Не менее важно вовремя чистить историю браузера и удалять файлы cookies.
Как вывести деньги с бонусного счета?
Выводить деньги с бонусного счета нельзя. Они предназначены только для ставок. Все выигрыши с бонусов также зачисляются на бонусный счет. После выполнения вейджерных условий отыгранные бонусные средства переводятся на основной баланс, откуда их можно вывести.
Какие есть способы вывода выигрыша?
Чтобы вывести денежные средства, клиент входит в личный кабинет и выбирает раздел «Касса». Далее он жмет на вкладку «Вывод средств», после чего перед игроком появляются доступные способы проведения транзакций. После выбора подходящего метода игрок вписывает платежные реквизиты и сумму на вывод. Теперь остается подтвердить транзакцию.
Почему деньги не поступили на баланс?
Обычно денежные средства мгновенно поступают на баланс, но в некоторых случаях на это может потребоваться до одного часа. Если в течение суток деньги не придут на счет, нужно обратиться в службу технической поддержки.
Как зарегистрироваться в казино?
Для создания учетной записи в казино жмут на кнопку «Регистрация», расположенную в шапке сайта. После этого игрок вносит все необходимые данные, принимает условия пользовательского соглашения и жмет клавишу «Зарегистрироваться».